PENINGKATAN LITERASI DIGITAL KESEHATAN BAGI MASYARAKAT MELALUI PELATIHAN SISTEM PENDAFTARAN ONLINE MOBILE JKN

Authors

  • Ahmad Supriyanto Prodi Administrasi Rumah Sakit Pogram Sarjana, Fakultas Ilmu Kesehatan, Universitas Kusuma Husada Surakarta, Surakarta, Indonesia
  • Sely Aprianda Syah Putri Prodi Administrasi Rumah Sakit Pogram Sarjana, Fakultas Ilmu Kesehatan, Universitas Kusuma Husada Surakarta, Surakarta, Indonesia
  • Agustina Pujilestari Prodi Administrasi Rumah Sakit Pogram Sarjana, Fakultas Ilmu Kesehatan, Universitas Kusuma Husada Surakarta, Surakarta, Indonesia
  • Joko Kismanto Prodi Administrasi Rumah Sakit Pogram Sarjana, Fakultas Ilmu Kesehatan, Universitas Kusuma Husada Surakarta, Surakarta, Indonesia
  • Wahyu Rizky Prodi Administrasi Rumah Sakit Pogram Sarjana, Fakultas Ilmu Kesehatan, Universitas Kusuma Husada Surakarta, Surakarta, Indonesia
  • Risma Aurillia Rachma Dewi Prodi Administrasi Rumah Sakit Pogram Sarjana, Fakultas Ilmu Kesehatan, Universitas Kusuma Husada Surakarta, Surakarta, Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.34035/pm.v4i1.1964

Keywords:

kesehatan masyarakat, literasi digital, pendaftaran online

Abstract

Latar Belakang: Peningkatan literasi digital di masyarakat, khususnya di Puskesmas, sangat penting untuk meningkatkan akses dan pemahaman masyarakat terhadap layanan kesehatan berbasis teknologi, seperti pendaftaran online dan telemedicine. Meskipun Indonesia memiliki tingkat penetrasi internet yang tinggi, banyak masyarakat, terutama di daerah pedesaan, yang belum mampu memanfaatkan teknologi ini secara optimal. Perkuatan literasi digital, Puskesmas dapat membantu masyarakat mengakses informasi dan layanan kesehatan dengan lebih efisien, yang mendukung upaya pemerintah dalam meningkatkan kualitas kesehatan nasional. Kegiatan ini bertujuan untuk meningkatkan pengetahuan dan keterampilan ibu-ibu PKK dalam mengakses aplikasi mobile JKN.
Mitra pengabdian : Kelurahan Krajan Sukoharjo, ibu- ibu PKK Kelurahan Krajan.
Metode: Kegiatan ceramah, diskusi interaktif, simulasi pendaftaran online  
Hasil: Hasil kegiatan menunjukkan bahwa peserta mampu memahami dan mempraktikkan penggunaan aplikasi Mobile JKN untuk pendaftaran layanan kesehatan secara online.
Kesimpulan: Pelatihan literasi digital melalui simulasi aplikasi Mobile JKN terbukti meningkatkan pemahaman dan keterampilan peserta dalam mengakses layanan kesehatan secara daring. Antusiasme peserta menunjukkan bahwa dengan pendampingan dan metode pembelajaran yang tepat, masyarakat dapat beradaptasi dengan teknologi kesehatan. Kegiatan ini menunjukkan bahwa pendekatan praktis dan partisipatif efektif dalam mendukung transformasi digital layanan kesehatan di tingkat masyarakat.

References

Adya, M., Putri, F., Adi, K., Wijaya, S., & Wayan, N. (2024). Efektivitas Aplikasi Mobile Jaminan Kesehatan Nasional ( JKN ) Dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan ( Studi Kasus Kantor Badan Penyelenggara Jaminan Sosial Cabang Denpasar ). IJESPG Journal, 1(2), 42–54.

APJII. (2022). Survei Pengguna Internet Indonesia.

APJII. (2023). Penetrasi dan Perilaku Pengguna Internet Indonesia 2023.

BPJS Kesehatan. (2022). Laporan Tahunan BPJS Kesehatan 2022. In BPJS Kesehatan. BPJS Kesehatan.

Informatika, K. K. dan. (2023). Survei Indeks Literasi Digital Indonesia 2023.

Irma, S. J. (2022). Aplikasi Mobile JKN untuk Memudahkan Akses Pelayanan BPJS. Jurnal Penelitian Kesehatan Suara Forikes, 13(2), 262–267.

Kementerian Kesehatan RI. (2022). PeduliLindungi dan Transformasi Digital Kesehatan di Indonesia.

Kementerian Kesehatan RI. (2023). Strategi Transformasi Kesehatan Digital di Indonesia. Kementerian Kesehatan RI.

Kesehatan, B. (2023). Mobile JKN. BPJS Kesehatan.

Kolb, D. A. (1984). Experiential Learning: Experience as the Source of Learning and Development. Englewood Cliffs.

Kominfo. (2023). Statistik Pengguna Internet di Indonesia.

Larasati, M. (2024). Digital Literacy and Healthcare Services: Exploring the Role of Telemedicine in Indonesia. Jurnal Telkom University, 13(2).

Nainggolan, F. A., Ambarita, A. T., Sitepu, A., Ginting, K. A., & Tarigan, L. (n.d.). Implementasi Pelayanan Kesehatan Berbasis Aplikasi Mobile JKN Dalam Mengurangi Antrian di Puskesmas Karang Anyer Kecamatan Beringin Kabupaten Deli Serdang Implementation of JKN Mobile Application-Based Health Services in Reducing Queues at the Karang Anyer Health Center Beringin District Deli Serdang Regency. c, 311–318.

Nugroho, H., & Hartini, S. (2020). Peran Kader dalam Digitalisasi Pelayanan Kesehatan Masyarakat. Jurnal Kesehatan Komunitas, 8(2), 101–110.

Pratama, R. A., & Widodo, S. (2024). Transformasi Digital dan Penerimaan Teknologi pada Masyarakat Pedesaan. Jurnal Teknologi Dan Masyarakat, 12(1), 33–41.

Rachman, I., Jannah, A., Suardi, S., Ramdani, R., & Azizah, N. (2025). Literasi Digital Masyarakat melalui Edukasi Pemanfaatan Mobile Jaminan Kesehatan Nasional untuk Meningkatkan Kemudahan Akses Pelayanan Kesehatan di Desa Panaikang Kabupaten Pangkajene dan Kepulauan Sulawesi Selatan. Jurnal Abdi Mayrakat Indonesia, 5(6), 2527–2536.

Ramadhanti, G. A., & Mulyani, H. S. (2022). Pengaruh Literasi Media Digital Terhadap Identifikasi Informasi Palsu Tentang Vaksin Covid-19. Jurnal Interaksi: Jurnal Ilmu Komunikasi, 6(2).

Sari, D. P., & Putri, A. M. (2023). Peningkatan Literasi Digital Masyarakat dalam Pemanfaatan Aplikasi Kesehatan Berbasis Mobile. Jurnal Pengabdian Kesehatan Masyarakat, 5(1), 45–52.

Sulistyarini, Tri; Kristanto, Satriyo, R. (2025). Pemanfaatan Aplikasi Mobile JKN Untuk Pendaftaran Antrean Online di Klinik Pratama Betesda. Journal of Health and Medical Record Indonesia, 2(3), 59–64.

Wahyuni, F., & Lestari, N. (2022). Efektivitas Pelatihan Penggunaan Aplikasi Mobile JKN terhadap Kemampuan Akses Layanan Kesehatan. Jurnal Sistem Informasi Kesehatan, 8(3), 120–128.

Downloads

Published

2026-05-29

Issue

Vol. 4 No. 1, Mei 2026

Section

Articles